Politique RSE de l’agence
Entreprise de ménage et repassage eco-responsable
"Nettoyage impeccable, salariés valorisés, chez KANELYA, c'est assuré!"
Nos valeurs
Chez KANELYA, notre vision est de fournir des services de ménage à domicile en respectant notre charte de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) afin d'assurer la satisfaction de nos clients.
Fondée en 2017, KANELYA a pour objectif de répondre aux besoins des particuliers en offrant des prestations de qualité tout en agissant de manière responsable sur le plan sociétal et environnemental.
100 % de nos clients peuvent profiter pleinement de leur temps libre en déléguant leurs tâches ménagères. Nous réalisons des contrôles qualité tout au long de l'année pour maintenir un haut niveau de satisfaction et adapter nos prestations en fonction des besoins de nos clients.
Politique RH
Nous recrutons nos salariés en Contrat à Durée Indéterminée et favorisons un recrutement de proximité pour assurer un suivi qualité des prestations. Nous agissons sur la pénibilité au travail en proposant des plannings logiques afin de limiter le temps de trajet inter-missions, nous recommandons à nos clients la mise à disposition de matériels et de produits écologiques et ergonomiques. Nous valorisons l'égalité des chances en ne pratiquant aucune discrimination à l'embauche.
Respect de l'environnement
Nos prestations de qualité sont réalisées en essayant au maximum de limiter notre impact sur l'environnement. Nous conseillons nos clients sur le nettoayge écologique et sur un ménage "raisonné". Nous sensibilisons nos salariés à la préservation de l'environnement en réduisant la consommation de produits chmiques, d'eau et d'électricité, et en encourageant l'utilisation de produits naturels.
Relation de qualité et de respect tripartite
Enfin, nous entretenons une relation de confiance et de respect tripartite avec nos salariés et nos clients. Nous assurons une communication dynamique et respectueuse, et nous garantissons une réponse en moins de 48 heures à toute demande client. Nos clients nous font confiance pour l'entretien de leur domicile et nous délèguent la gestion des clés pour des interventions en leur absence. Nous maintenons la continuité des prestations en mettant en place des remplacements en cas d'absence prévue ou imprévue de l'intervenant habituel.
En choisissant KANELYA, nos clients bénéficient également de l'avance immédiate de crédit d'impôt, leur permettant de profiter d'avantages fiscaux tout en bénéficiant d'un service de qualité et responsable. Chez KANELYA, la confiance, le respect et la responsabilité sociétale sont au cœur de notre engagement envers nos clients et nos salariés.
"Nettoyage vert, planète heureuse, chez KANELYA, c'est sérieux!"
Création et référencement du site par
